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「これなら大丈夫！」と、末永くお使いいただける商品と私たちの思いをお届けしたい

お客様へ商品のすばらしさをお伝えしたい。
どうしたらお客様へ分かりやすいことばでお伝えできるのか？
を考え、パンフレットやチラシづくりに試行錯誤しております。

一度お試しくださったお客様が「これなら大丈夫！」と実感され、末永くお使いいただける商品と
私たちの思いをお届けしたいというのが私たちの願いです。

つい、お客様にいろいろとお知らせしたい気持ちが先立ちすぎて、
逆に分かりにくくなってしまい、時にはお客様からご意見･ご要望もいただくこともあります。
これからも、私たちが気づかなかったことを教えてくださるお客様のことばを真摯に受け止め、
さらに喜ばれるような商品をお届けしてまいります。
まだまだ小さな会社ですので、対応が遅くなり迷惑をお掛けすることもございますが、
「こんな使い方が詳しく分かれば便利なのに・・・」「こんな商品があったら使ってみたい」
などお客様の声をお待ちしております。

●各スタッフへ、下記の3点についてインタビューをしました。

どんな仕事をしていますか？
やりがいを感じるのはどんな時ですか？
お客様へのメッセージ。

	社長からしごかれている場合を除いて（笑）、ほのぼのとやっています。素朴な人間の集まりですね。私は主に印刷物の制作を担当していますが、文章からイラスト、コンピューターの設定までなんでもやります。自分のイメージしているものに近いものが出来た場合と、自分の作ったものに対してお客様からのコメントがあった場合に嬉しくなりますね。ニュースレターでは文章も書くので、その文章を読んで納得しました、というお声を頂いた時にはやった甲斐があったなーと感じますね。些細なことでもよいので、（商品に対して・会社に対して・印刷物に関して）気になっていることや考えていること、感想などをお知らせ下さると嬉しいです。そのようなお声が、スタッフにとってやる気の元になります。イラストも大歓迎ですよ～！二ヶ月にいっぺん送られるニュースレターは、さらっと流せばそんなものですが、一字一句洩らすことなく、制作スタッフの血と汗と涙と情熱の結晶です。取り上げてほしいことがあればお知らせ下さい。


新商品の開発や、電話でお客様の相談・質問にお答えする仕事をしています。 8割以上が女性です。「どうしてこんなに個性派ばかり！？」と不思議なぐらい個性派揃いで、とても楽しい毎日です。最初は不安そうだったお客様が、商品を気に入ってくださった時。何度も相談の電話をいただくお客様もいます。初めはとても不安そうでしたが、2度目、3度目とお話させていただくうちに、徐々に商品を気に入ってくださり、今では「他の化粧品はもう使えない！」とおっしゃっています。このようなお声をいただくと、とても嬉しく、やる気が出ます。今までとは全く違ったお手入れ方法をおススメするかもしれませんが、騙されたと思って是非1度お試しください。 1人、また1人と、弊社の商品を気に入ってくださるお客様が増えていくように、これからも頑張ります！