吉田アイエム研究所は温泉水を元に、皆様の悩みを解決する商品を生み出す企業です

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お問い合わせ

株式会社 吉田アイエム研究所
〒891-1304
鹿児島県鹿児島市本名町2093-3
フリーダイヤルパパオフロニ 0120-880262
TEL:099-294-3793
FAX:099-294-3109
/0120-379309
E-MAIL:info@onsen2323.com

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お支払い・送料について

 

商品カタログから商品をご注文してください。
ホームページからご注文の方には、原則として、ご注文後48時間以内に
こちらからご注文確認のメ−ルを致します。
もし確認メ−ルがない場合、お手数ですが、再度ホームページからご入力いただくか、
メ−ル、FAX、お電話でご連絡くださいませ。

 

●お支払い方法

お支払い方法は、代金引換(e-コレクト)・銀行振込・郵便振り込み・クレジットカード をお選び頂けます。
 

代金引換
商品到着の際、配達業者に商品と引換にお支払いください。
佐川急便のe-コレクトが使えます。
荷物到着時に(現金)・(クレジット)・(デビットカード)の中からお選びください。

【佐川急便のe-コレクトについて】

  • 現金・クレジットカード・デビットカード(※銀行などのキャッシュカード)、
    どれでもお使いいただけます。
    (*佐川急便のショップによっては、現金のみに指定される場合がございます)
  • ご利用時のデータセキュリティも万全です。
  • ご自宅で支払えるので、振込や振替にいく手間がいりません。
    パソコンまわりで他人にカード番号・暗証番号等を覗き見られる心配がありません。
  • 支払いと同時に宅配で商品を受け取るので、
    初めて訪問したネットショップでのショッピングでも安心です。
  • 佐川急便が領収書を発行します。
  • クレジットカードご利用時のお支払い方法は、一括払いのほかに、
    リボ払い分割払いを選択いただけます。
    なお分割の場合、支払い回数は2・3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。
    (*一部一括払いのみの取扱いとなるカードがございます)
  • 取り扱いクレジットカード
    JCB、VISA、MASTER、オリコ、セゾン、OMC、KYODO、KC、ポケット、ダイナース、
    イオン、AJ、ライフ、アプラス、TSキュービック、CF
    (*旧マイカルカードは、ポケットカードに名称変更となっております)
    取り扱いクレジットカード
  • デビットカードとしてご利用可能な金融機関
    デビットカード郵便貯金、みずほ銀行、埼玉りそな銀行、りそな銀行、UFJ銀行、
    三井住友銀行、新生銀行、シティバンク エヌ・エイ、ジャパンネット銀行、
    その他、信託銀行、地方銀行、第二地方銀行、信用金庫、信用共同組合、
    労働金庫、農業共同組合、漁業協同組合などの
    日本デビットカード推進協議会加盟金融機関
    >>日本デビットカード推進協議会のページへ
  • デビットカードのご利用時間帯は、各金融機関によって相違があります。
    下記の時間帯は「コア時間帯」として、必ずサービスを提供するよう義務づけられています。
    コア時間帯:平日8:00〜21:00/休日9:00〜19:00
    (*1月1日〜3日及び5月3日〜5日については、この限りではありません)

 

 e-コレクトについて詳しくはこちらから

 


銀行振込

銀行振込でのお支払いの場合、入金確認後に商品発送となります。
 

【手順】
お客様による、注文フォームからのご注文

弊社より自動返信メール送信

弊社より、改めて確定後の振込金額・振込銀行名・口座番号をメールでご連絡。

お客様による代金振込(振込手数料はお客様ご負担)

弊社での、入金確認


入金確認後、商品発送

 

  • 銀行振り込みは、前払いになります。
  • 振込金額・振込先銀行名・口座番号を、件名「お振込み金額と口座のご案内」メールにてお知らせさせていただきます。
    ※商品の発送はご入金確認後となります。
    ※ご注文後にお送りする件名「お振込み金額と口座のご案内」メールをお受取になられてからお振込み下さい。
    ※メールの受信拒否設定等されている方は、弊社 onsen2323.com ドメインからの連絡メール受信許可設定をお願いします。
  • ※振込手数料はお客様のご負担になりますのでご了承ください。
  • お振込は、ご注文者様のお名前でお願い致します。 ご注文者様以外のお名前ですと、ご入金確認ができない場合がございます。
  • 商品の発送は、ご入金を確認しました翌日に出荷いたします。 土日祝日のご入金の場合は、入金確認ができないため、発送が翌々日以降まで遅延する場合がございます。あらかじめご了承ください。
  • 件名「お振込み金額と口座のご案内」メールより1週間を過ぎてもご入金を確認できない場合、自動的にキャンセル手続きをさせて頂きます。 メール御案内後1週間以内にお振込み頂きます様、お願い申し上げます。
     

不明な点はこちらまでお問い合わせ下さい。
TEL: 0120-880262   email: info@onsen2323.com


クレジットカード

新しいショッピングサイトでは、クレジット番号を入力してのクレジットカード支払いが出来るようになりました。

  1. 購入手続き中の、お支払い方法の指定で「クレジットカード支払い」を選択
  2. 「クレジットカード支払い」を選択した場合、支払い手続き中にクレジットカード情報を入力する画面が 表示されます。


不明な点はこちらまでお問い合わせ下さい。
TEL: 0120-880262   email: info@onsen2323.com

 

●発送

 

【 通常商品 】
ご注文受付後、通常1週間以内でのお届けになります。

  • ご注文の混雑している場合、土日・祝日をはさむ場合は、
    2、3日お届けが遅くなることもございます。
  • 日曜・祝日の発送はお休みとなります。
  • 期日指定の場合には、1週間以上の余裕を持ってご指定ください。

※育毛剤「髪之助」の配達時の梱包は、中身が分からないようにお届けします。

 

【 サンプル 】
ご注文受付後、7〜10日程お時間を頂いています。

  • サンプル受注後、2〜3日でサンプル発送、サンプル発送済みメールがお客様に送信されます。
  • 発送後、5〜7日程でメール便にてポストへ投函されます。

※申し込みから4日以上経ってサンプルの発送完了メールが届かない場合や、10日を越えてもサンプルが届かない場合には一度お問い合わせ下さい。

 

 

●送料

 

ご注文金額、10,000円以上(消費税抜き)の場合は、送料無料!(当社負担)
※離島は別途送料が必要になります。
ご注文商品が10,000円未満(消費税抜き)の場合は、送料500円+税(ヤマト運輸での送料は下記) をご請求いたします。
※代引手数料は弊社負担。
 

※ミネラルウォター「ルルド」の送料は別途かかります。

ミネラルウォーター「ルルド」の送料 (消費税抜き)

九州 中国 四国 関西 北陸 信越 関東 東北 北海道 沖縄
\650
\850
\900
\900
\1,000
\1,000
\1,000
\1,500
\1,600
\1,800
  • お支払い送料は、上記金額に税をプラスした金額になります。
  • 1ケースの送料になります。
  • ご注文個数によって送料が異なります。
  • 離島及び一部の地域については、別途料金がかかる場合がございます。
  • ミネラルウォーター「ルルド」と、それ以外の商品を同時にご注文の場合、
    基本的に1個口でお届けいたしますが、場合によっては2個口以上とさせていただきます。
  • ご不明な点は、お問い合わせください。

    ※離島は別途送料が必要になります。


ヤマト運輸での送料

通常商品・温泉水送料 
鹿児島県(本土):350円、鹿児島県(離島):700円、九州:450円、中国・四国・関西:600円、中部・北陸:700円、信越・関東:900円、東北:1300円、北海道:1700円、沖縄:1100円

代引き手数料 
ヤマト運輸の場合、代引きご利用の際には手数料がかかります。

1〜9,999円(税込み): 300円+税

10,000〜29,999円(税込み): 400円+税

30,000〜99,999円(税込み): 600円+税

100,000円(税込み)以上: 1000円+税


 

●返品・交換

 

1、商品お届けから、一ヶ月以内にお電話下さい。
  (必ず事前にお電話下さい)

  • 初回ご購入の商品に限り、現在ご使用中の商品(一本目)と未開封の商品のみ、商品到着後一ヶ月以内であれば返品できます。
    フリーダイヤル:0120−880262
     

2、お電話後、商品を一週間以内にご返送下さい。

  • 返品時、お客様ご負担となる料金
    [ 商品発送時の送料500円+税、返品商品の返送料、返金時の手数料 ]
    返送先
    〒891-1304 鹿児島県鹿児島市本名町2093-3 返品係
    TEL.099-294-3793


3、返金は、返品商品が到着してからになります。

(注) 返品・返金出来ないケース

  • ご購入後、一ヶ月を過ぎている場合
  • 一週間以内に商品が返送されない場合
  • キャンペーン対象商品
  • 二回目以降ご購入の商品
  • 初回ご購入の商品であっても、二本目以降を開封・ご使用になった場合返品不可となります。
    例:

     

 

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